Comment pouvons-nous vous aider ?

Sur la page Annonces, utilisez le sélecteur « Tout le Sénégal » pour choisir un quartier. Vous pouvez aussi cliquer sur un quartier dans le bandeau « Quartiers en vogue ».

C'est un pourcentage 0–100 % calculé à partir de votre profil (objectif, budget, type, ambiance) et des caractéristiques du logement. Plus c'est haut, plus le logement correspond à ce que vous recherchez. Vous pouvez le réajuster depuis votre profil.

Allez sur la carte, cliquez sur « Autour de moi », autorisez la géolocalisation. La carte centre sur votre position avec un cercle de rayon ajustable et filtre les logements à l'intérieur. La géolocalisation nécessite un contexte HTTPS.

Cliquez sur le ❤ d'une annonce pour l'ajouter à vos favoris. Vous pouvez ensuite les organiser par drag-and-drop, ajouter des notes personnelles, et même les partager via un lien. Les favoris sont des logements spécifiques, pas des critères de recherche enregistrés.

Sur l'accueil, lancez le quiz : 5 questions ludiques (rythme de vie, profil, environnement…). À la fin, vous obtenez les 3 quartiers qui correspondent le mieux à vos réponses, avec un score de compatibilité.

Oui, jusqu'à 3 logements. Cliquez sur l'icône ⚖ qui apparaît au survol d'une carte. Une barre flottante affiche vos sélections en bas de l'écran, avec un bouton « Comparer » qui ouvre un tableau côte à côte.

Les 3 premières annonces sont gratuites. À partir de la 4ᵉ, chaque annonce supplémentaire est facturée 5 000 FCFA. Si vous publiez souvent, le plan illimité à 62 000 FCFA/mois supprime cette limite. Pour les hôtels et résidences, un abonnement spécifique à 80 000 FCFA/mois est disponible. Les frais sont prélevés depuis votre portefeuille FooyDeuk.

Sous 24h en moyenne. Notre équipe vérifie les photos, l'adresse, les documents (titre foncier, bail) avant publication pour garantir la qualité de chaque annonce.

Au minimum 3, sans limite supérieure. JPG ou PNG, 8 Mo max par photo. La première photo sera la couverture de votre annonce — choisissez la plus impactante.

Pas obligatoire pour publier, mais fortement conseillé pour la vente. Une annonce avec documents officiels rassure les acquéreurs et accélère les transactions.

Consultez le prix médian du quartier sur la carte avec heatmap ou la frise prix sur 5 ans dans la fiche quartier. Un agent FooyDeuk peut aussi vous aider à estimer gratuitement.

Sur la fiche d'un logement, scrollez jusqu'à la section « Planifier une visite ». Choisissez une date dans le calendrier (14 jours d'avance), un créneau horaire, et confirmez. Un fichier .ics est généré pour ajouter la visite à votre agenda Google/Apple/Outlook.

Non. La réservation d'une visite est gratuite, sans engagement.

Le contact direct n'est pas possible pour garantir la qualité des échanges. Sur la fiche d'un logement, cliquez sur « Je suis intéressé(e) » et remplissez le mini-formulaire (date d'emménagement souhaitée, budget, raison). Le propriétaire reçoit votre demande et décide d'accepter ou non. Si votre demande est acceptée, une conversation privée s'ouvre automatiquement entre vous deux. Des frais de mise en relation de 1 350 FCFA sont prélevés sur votre portefeuille à l'acceptation.

Une fois votre demande acceptée, vous pouvez échanger directement avec le propriétaire ou l'agent pour organiser une visite à distance. Certains logements proposent une galerie photos détaillée et un plan interactif pour vous aider à vous projeter avant de vous déplacer.

Virement bancaire, Wave, Orange Money, Free Money, espèces (jusqu'à 5 M F), et chèque certifié. Pour les logements en vente, nous recommandons fortement le passage chez un notaire.

Allez dans Mon profil → onglet « Mes préférences » → bouton « Refaire l'onboarding ». Vous pouvez aussi simplement « Effacer mes préférences » et le système vous proposera de les redéfinir à votre prochaine recherche.

Mon profil → onglet « Sécurité ». Saisissez votre mot de passe actuel puis le nouveau (8 caractères minimum). Pensez à le mémoriser ou à utiliser un gestionnaire de mots de passe.

Profil → onglet « Paramètres » → activez « Alertes par email ». Vous recevrez un message dès qu'un nouveau logement correspond à vos critères.

Mon profil → Préférences → « Tout réinitialiser » dans la zone rouge. Cette action efface vos préférences, favoris, notes et comparatifs. Pour une suppression complète du compte, contactez-nous.

Jamais. Conformément à notre politique de confidentialité, vos données restent strictement dans l'écosystème FooyDeuk et ne sont jamais revendues.